Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Leggs.ch

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Leggs.ch, exploité par :

Bfp Swiss Sàrl
Rue du Puits-du-Géant 1a
1950 Sion – Suisse
IDE : CHE-433.557.926
Email : contact@leggs.ch

Toute commande sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sur Leggs.ch sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif ; une légère variation est possible, sans affecter la qualité ou les caractéristiques essentielles du produit.

La disponibilité des produits est garantie dans la limite des stocks.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont en francs suisses (CHF).
Ils incluent la TVA lorsqu’elle est applicable selon la législation suisse.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de commande.

Bfp Swiss Sàrl se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commande

Pour passer commande, l’utilisateur doit :

  1. Ajouter les produits souhaités au panier

  2. Renseigner les informations de livraison

  3. Choisir un mode de paiement

  4. Confirmer la commande

La validation d’une commande constitue un contrat de vente entre vous et Bfp Swiss Sàrl.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé automatiquement via Shopify.

5. Paiement

5.1 Modes de paiement acceptés

  • TWINT

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)

  • Apple Pay / Google Pay

  • Shop Pay

  • PayPal (le cas échéant)

5.2 Sécurité des paiements

Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés certifiés PCI-DSS.
Nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes.

5.3 Informations spécifiques TWINT

Lorsque vous effectuez un paiement via TWINT :

  • Vos données de paiement nécessaires sont transmises à TWINT SA

  • TWINT traite ces données conformément à sa propre politique de confidentialité

Le traitement est indispensable à l’exécution d’un paiement.

6. Livraison

6.1 Délais

Les délais indicatifs de livraison sont affichés sur le site ou lors du passage en caisse.
Selon le volume des commandes, une variation de quelques jours est possible.

6.2 Suivi

Une fois la commande expédiée, un lien de suivi ou un numéro de tracking est envoyé par e-mail.

6.3 Problèmes de livraison

En cas de colis perdu, endommagé ou non livré, vous pouvez contacter notre support à : contact@leggs.ch
Nous nous engageons à trouver une solution rapide (remplacement ou remboursement selon cas).

7. Rétractation & retours

7.1 Législation suisse

Le droit suisse ne prévoit pas de droit légal de rétractation pour les achats en ligne.

7.2 Politique commerciale volontaire (Leggs.ch)

Pour offrir un meilleur service à nos clients, nous accordons volontairement :

➡️ 30 jours de retour à compter de la réception de la commande.

7.3 Conditions de retour

Pour être accepté, le produit doit être :

  • Non porté

  • Non lavé

  • En parfait état

  • Dans son emballage d’origine

Les frais de retour peuvent être à la charge du client, sauf erreur ou produit défectueux.

7.4 Processus

Toute demande doit être adressée à :
📩 contact@leggs.ch

Après vérification, nous communiquons l’adresse retour et la procédure à suivre.

8. Garanties

En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception :

  • Remplacement gratuit
    ou

  • Remboursement intégral

Bfp Swiss Sàrl respecte les obligations légales de garantie prévues par le droit suisse (art. 197 ss CO).

Toute anomalie doit être signalée dans un délai raisonnable.

9. Responsabilité

Bfp Swiss Sàrl ne peut être tenue responsable de :

  • Dommages liés à la mauvaise utilisation des produits

  • Retards causés par les transporteurs

  • Interruptions temporaires du site

  • Pertes de données non imputables à notre société

Toutefois, nous mettons tout en œuvre pour garantir un service fiable et professionnel.

10. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour :

  • la gestion de la commande,

  • le paiement,

  • la livraison,

  • le service client,

  • la sécurité du site.

La politique complète de protection des données est disponible dans notre Politique de Confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Le contenu du site Leggs.ch est protégé par les lois suisses et internationales.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège de Bfp Swiss Sàrl, à Sion (VS).

13. Modifications des CGV

Leggs.ch se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site au moment de la commande.

14. Contact

Pour toute question concernant les CGV :

📩 contact@leggs.ch